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这很古怪了,难道正义之眼在经济这一块的案件,功能是有缺陷的?
肖然没有多想,系统功能什么的,凑合着能用行了,关键是下面黄曲阳又说了起来,由不得肖然深入研究系统功能。
“所以,我们从兴趣爱好这方面入手,在与客户成为普通朋友之后,要注重感情培养,然后是成为‘好友’,最后,成为知己。”
黄曲阳分别将三个阶段的标题写了出来,后面标具体时间,逐个讲解道:“那么我们该和客户聊什么话题,才能从普通朋友,转变成知己呢?
这时候关于梁婧的那些小故事派用场了,如梁婧小时候家里很穷,父亲创业失败后,家徒四壁,连给家里煤油灯买油的钱都没有。
由此再反问客户小时候是什么样子,客户创业时有没有遭受过挫折。你们想想,客户四、五十岁的年纪,他们小时候,生活哪有不艰难的,而且创业过程,谁还能是一帆风顺,对吧?
所以这个时候我们要带着客户回忆他的曾经,再掺杂一些我们的经历与见解。一个陷入深深回忆的男人是非常感性的,这个时候正是他心理最脆弱的阶段。
我们是要在这一时候,悄悄给客户施加影响力,让‘梁婧’在客户的心里留下不可磨灭的印记。这是我们聊天过程最关键的一部分,交心。”
“交心,交心,是彼此交换真心,把彼此感情最脆弱的部分给对方看,这是拉进感情的最重要的一步。”
黄曲阳补充说道:“当然,交心的话题有很多种,自然不止‘小时候’和‘创业’这两个。如客户的‘子女’话题,以及客户与他妻子的‘恋爱’话题,再如对老人的‘孝心’这个话题,等等。
梁婧这一系列的小故事都在她的资料里,到时候你们根据你们师傅的指点,学着怎么应用行了。而这一系列的交流下来,我们大约需要一个半月的时间,我也都给你们标在白板了,你们记一下。”
“等这一系列走完之后,我们与客户成了知己,接下来到了最关键的阶段:包装影视项目。”
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